Petra Fonck

Applicatie- en procesbeheerder

“Het is de kunst om samen gestructureerd ergens naartoe te werken.“

“In mijn werk denk ik precies die toegevoegde waarde te kunnen brengen die in mijn rol wordt verwacht. Als applicatie- en procesbeheerder ben ik betrokken bij het vastleggen en zo efficiënt mogelijk maken van processen en systemen. Daar is structuur bij nodig. En structuur, daar houd ik van. Het brengt mij rust en overzicht, en niet onbelangrijk, het helpt bij het realiseren van een van ZeneZ’ doelstellingen. Klanten verwachten iets van ons en betalen daar ook voor. Dat betekent dat wij onze tijd efficiënt moeten gebruiken om onze klanten zo goed mogelijk te bedienen. Structuur biedt ook houvast voor een goede samenwerking, zowel met klanten als collega’s. Het is de kunst een goede balans te vinden en ‘samen gestructureerd ergens naartoe te werken’.

Over balans gesproken, door ook als natuurgids actief te zijn, heb ik een mooie balans gevonden tussen mijn werk- en privétijd. Ik word blij wanneer ik excursies verzorg voor kinderen en volwassenen en tot nieuwe inzichten kom (je bent immers nooit te oud om te leren) die ik zakelijk ook kan gebruiken. Want je kunt een excursie nog zo goed voorbereiden, toch kan er altijd iets gebeuren wat je niet had voorzien. En wat doe je dan? Een mooie metafoor voor de situaties en vraagstukken waar onze artsen en casemanagers dagelijks mee te maken hebben!”

Mijn berichten